SOBRE AIDU TRAVEL
En 2024 empezamos con mucha ilusión el gran viaje de Aidu Travel con un objetivo claro: crear una asesoría de viajes para atender a cada cliente de forma personalizada diseñando viajes a medida alrededor del mundo. Para ello reunimos nuestros conocimientos, nuestra pasión por el servicio y el trabajo bien hecho, así como una experiencia de más de 30 años en el sector de la asesoría de viajes. Todo ello, con mucho esfuerzo, dio sus frutos y desde entonces trabajamos con la misma ilusión del primer día para conseguir que cada viaje sea único.
Por nuestra naturaleza como asesoría de viajes de lujo, cada viaje privado de Aidu Travel es personalizado y único en sí mismo, basado en los intereses y deseos de cada cliente. Para nosotras el concepto lujo es subjetivo y, en contraste con un estilo más ostentoso, nuestro sentido del lujo es discreto, sutil y experiencial, somos DISEÑADORES insaciables de EXPERIENCIAS.
Somos independientes, libres de cualquier afiliación con ningún hotel o marca, lo cual nos permite ser creativos en la planificación de cada viaje.
Nuestro pequeño equipo es dinámico y totalmente apasionado por los viajes y el servicio. Cada viaje comienza con una conversación telefónica o presencial para poderte ofrecer adecuadamente nuestro asesoramiento profesional y personalizado.
En un viaje exclusivo cada detalle cuenta.
Creamos rutas personalizadas pensando en tus gustos y en tus intereses para que tu viaje a medida sea único. Queremos que vivas una experiencia de auténtica inmersión y que te sientas parte del destino. Nuestra mayor satisfacción es que disfrutes del mejor de nuestros viajes.
Las personas hacen el lugar.
Por ello confiamos en nuestra red de corresponsales seleccionados alrededor del mundo con los que trabajamos muy estrechamente. El diseño de cada ruta nace de la sinergia con cada uno de ellos y de nuestra propia experiencia en el terreno.
Consejo, soluciones y transparencia.
Son los pilares de nuestro compromiso. Estar a tu lado desde el instante en el que comenzamos a crear tu viaje y brindarte nuestro asesoramiento siempre que lo necesites es la única manera que tenemos de entender nuestro servicio.
NUESTRA VISIÓN:
MENOS CLIENTES PARA UNA MEJOR ATENCIÓN
En Aidu Travel creamos experiencias altamente personalizadas con cada detalle meticulosamente planeado.
Nos reunimos con nuestros clientes para tomarnos el tiempo de comprender exactamente lo que desean para sus vacaciones, conocer sus intereses y su personalidad con el objetivo de poder investigar, presentar ideas y asegurarnos de planificar la experiencia más placentera.
Nuestro empeño por cada detalle unido a la personalización de nuestro servicio y a la confección a medida de cada itinerario hace que debamos limitar el número de viajes en los que trabajar.
Si bien no nos es posible aceptar todas las peticiones que recibimos, ello nos permite podernos dedicar en cuerpo y alma a cada viaje que trabajamos, poniendo toda la atención, esfuerzo y personalización que cada uno de nuestros clientes merece.
OFRECEMOS:
ESPECIALIZACIÓN EN VIAJES PRIVADOS A MEDIDA Y GRUPOS REDUCIDOS
Estamos especializados en el diseño de viajes privados y nos adaptamos al máximo a los gustos del viajero. Descubrirás cada destino con exclusividad y cercanía.
Si lo que prefieres es unirte a uno de nuestros grupos reducidos EXperience, podrás disfrutar de nuestra amplia experiencia en la organización de grupos acompañado de uno de nuestros guías más EXpermimentados y EXpertos.
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ASESORAMIENTO PERSONALIZADO Y SERVICIO
Uniendo tus gustos y preferencias con nuestro asesoramiento personalizado crearemos tu viaje perfecto. Ponemos a tu disposición nuestra vocación de servicio y nuestro conocimiento para ir un paso más allá. Con Aidu Travel no hay dos viajes iguales.
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CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN
Nuestra experiencia y nuestros recursos nos permiten adaptarnos al máximo. Si es necesario añadir servicios y cambios de última hora, o incluir nuevos viajeros, lo haremos.
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ATENCIÓN PRESENCIAL EN NUESTRAS OFICINAS DE BARCELONA
Tener la oportunidad de tratar directamente contigo y conocerte mejor nos ayudará a crear tu experiencia viajera a medida. Estaremos encantadas de atenderte en nuestras oficinas de Barcelona en horas convenidas para garantizarte una atención totalmente individualizada.
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ASESORAMIENTO PERSONALIZADO TAMBIÉN A DISTANCIA
Queremos ponértelo fácil. Si por distancia o comodidad prefieres recibir nuestro asesoramiento por correo electrónico, teléfono o videoconferencia, también es posible. Disponemos de un horario amplio de atención telefónica, de lunes a viernes.
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ATENCIÓN 24 HORAS DURANTE EL VIAJE
Durante tu viaje estamos a tu disposición las 24 horas, los 7 días de la semana. En cada destino estaremos preparados para atenderte cuando lo necesites.
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SOSTENIBILIDAD
Creemos firmemente en el Turismo Sostenible como eje vital para la preservación de los lugares que visitamos, la mejora en la calidad de vida de sus habitantes y el futuro del planeta. Nuestro objetivo es afianzar una filosofía y unas prácticas sostenibles para trasladarlas y fomentarlas dentro de nuestra empresa, así como también entre nuestros proveedores, socios comerciales y clientes.
Queremos dar a conocer la importancia de viajar responsablemente y de las prácticas sostenibles. La forma en la que viajamos y las decisiones que tomamos durante los viajes pueden afectar drásticamente a las personas y a los lugares que visitamos, por lo que es vital hacer todo lo posible para que nuestras actuaciones sean positivas a todos los niveles.
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GARANTÍA FINANCIERA
Un viaje es una gran inversión y requiere las máximas garantías y precauciones. Nuestros viajes incluyen la Garantía de Protección de Insolvencia Financiera con AXA Seguros.
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